Dans ce tutoriel, nous allons voir ensemble comment envoyer des notifications en temps réel contenant des données GetQuanty directement sur votre messagerie instantanée (Slack, Teams…).
Exemples de cas d’usage :
- Vous souhaitez être alertés quand un prospect dans votre pipe consulte votre site
- Vous souhaitez informer votre équipe commerciale lorsqu’un prospect ayant fait un parcours chaud revisite votre site
- Vous voulez suivre les anciens clients qui reviendraient s’intéresser à vos offres
Pour mettre en place ces alertes en temps temps réel, voici les prérequis :
- Avoir un compte Zapier Premium (compte payant)
- Avoir l’option Live API de GetQuanty (incluse à partir de la formule Business, hormis sur les anciennes versions de nos formules Business)
- Avoir un compte Google Tag Manager
Nous allons maintenant voir les étapes pour activer les alertes.
Etape 1. Créer un zap
Sur Zapier
Créez un nouveau zap sur votre compte Zapier, avec en entrée « Webhook » puis « Catch Hook ».
Continuez pour obtenir l’adresse de votre webhook.
Etape 2. Créez une balise GTM
Sur Google Tag Manager
Dans votre GTM, créez une nouvelle balise personnalisée puis allez chercher le modèle « Getquanty Live Zapier » dans la bibliothèque de modèles publique.
Une fois la balise ajoutée avec le bon modèle, renseignez l’URL du webhook récupérée sur votre Zap.
Vous pouvez également compléter deux autres champs facultatifs : "domaines autorisés" (dans le cas où vous avez posé le script sur plusieurs sites) et "segments à alerter" (dans le cas où vous souhaitez restreindre les alertes en temps réel à un seul segment GetQuanty, par exemple "prospect-qualifié").
Cependant, le plus simple sera, dans la majorité des cas, de spécifier vos conditions de déclenchement directement dans votre zap. Vous aurez alors davantage de possibilités de filtrage.
Associez ensuite un nouveau déclencheur à votre balise : choisissez « évènement personnalisé » puis entrez « scoring_done » comme ci-dessous :
N'oubliez pas de publier vos changements via le bouton "Envoyer" dans votre console GTM !
Etape 3. Configurez votre zap
Sur Zapier
Validez cette étape du zap en lançant le test. Vous devriez avoir un résultat et passer le test avec succès.
Si cela ne fonctionne pas, attendez simplement quelques minutes puis réessayez.
Ajoutez ensuite une nouvelle étape : « Filter by Zapier ».
Ici, vous allez définir les informations que vous souhaitez pouvoir remonter.
Voici la liste des informations disponibles :
- Querystring Gq Address
- Querystring Gq Category
- Querystring Gq City
- Querystring Gq Client =
- Querystring Gq Company
- Querystring Gq Country
- Querystring Gq Domain
- Querystring Gq Domains
- Querystring Gq Email
- Querystring Gq Goals
- Querystring Gq Jurform
- Querystring Gq Keywords
- Querystring Gq Nafcode
- Querystring Gq Naflabel
- Querystring Gq Phone
- Querystring Gq Scoring
- Querystring Gq Segment
- Querystring Gq Segment Category
- Querystring Gq Sessid
- Querystring Gq Siren
- Querystring Gq Siret
- Querystring Gq Siteid
- Querystring Gq Size
- Querystring Gq Turnover
- Querystring Gq Type
- Querystring Gq Url
- Querystring Gq Userid
- Querystring Gq Zipcode
- Querystring Qq Nafcode
Pour filtrer la data que vous souhaitez envoyer en notification, sélectionnez une donnée parmi la liste et paramétrez votre condition.
Exemple :
Exemple :
La dernière étape à ajouter dans votre zap sera l’envoi de votre notification vers votre messagerie instantanée. Dans cet exemple, nous choisirons Slack.
Nous ajoutons alors l'évènement « Send Channel Message ». Cliquez ensuite sur « Continuer » et connectez votre compte Slack.
Ici, sélectionnez le canal Slack dans lequel envoyer le message (vous pouvez en créer un dédié au préalable), ainsi que le contenu de la notification.
Il n'est pas nécessaire de renseigner d'autres informations à cette étape, mais si vous le souhaitez, vous pouvez par exemple personnaliser le nom du robot qui envoie les notifications, ainsi que son logo.
Nous vous conseillons également de désactiver l'intégration automatique du lien vers le zap :
Pour la rédaction de la notification Slack, vous pouvez vous appuyer sur cette page qui détaille comment mettre en forme le texte (gras, italique, etc).
Voici un exemple de message à copier-coller pour votre notification Slack.
🚀 *Nouvelle visite de la société {{195829573__querystring__gq_company}} (SIREN : {{195829573__querystring__gq_siren}})*
• Landing page : {{195829573__querystring__gq_url}}
• Segment : {{195829573__querystring__gq_segment}}
• Taille : {{195829573__querystring__gq_size}}
• Scoring : {{195829573__querystring__gq_scoring}}
• _Email du visiteur identifié (si disponible) : {{195829573__querystring__gq_email}}_
Remplacez l'id en rouge par l'id de votre propre zap, à récupérer directement dans votre barre d'adresse lorsque vous éditez votre zap :
Les champs concernés seront alors automatiquement ajoutés dans votre message !
Vous pouvez également intégrer facilement une donnée en faisant un clic gauche avec la souris dans le champ de texte, puis en déployant « 1. Catch Hook in Webhooks by Zapier » et en cliquant sur la donnée souhaitée :
Vous pouvez ensuite continuer et lancer le test : une notification sera envoyée sur le canal choisi ! Vérifiez la mise en forme de votre message, et publiez votre zap si le résultat vous convient !
Et voilà, vous avez configuré votre alerte en temps réel :)
Sur Teams
Pour envoyer vos notifications sur Teams, au lieu de sélectionner Slack dans la dernière étape de votre zap, vous choisirez « Teams » puis « Send Channel Message » :
Pour pouvoir personnaliser la mise en forme de votre texte (saut de lignes, gras, italique, intégration d'emojis...), sélectionnez bien l'option « Mark Down » (au lieu de « Plain ») dans le champ « Message Text Format ».
Sur Google Chat
Pour envoyer vos notifications sur Google Chat :
- Créez au préalable un nouvel "Espace" dans votre compte Google Chat, réservé à la réception de leads GetQuanty et auquel auraient donc accès vos commerciaux ou toute autre personne concernée par les notifications. Les notifications automatiques seront alors poussées dans cet espace dédié.
- Au lieu de sélectionner Slack dans la dernière étape de votre zap, vous choisirez « Google Chat » puis « Create Message »
Une question sur l'utilisation de GetQuanty ?
support@getquanty.com