Dans GetQuanty, vous avez la possibilité de paramétrer un suivi avancé des pages stratégiques de votre site. Cette configuration se passe dans la partie « Suivi URL » où vous allez pouvoir créer des « objectifs ». Une étape importante dans la configuration de votre console !
Le suivi URL : présentation
Les URL intégrées dans votre Suivi URL ne seront pas les uniques URL trackées par GetQuanty. Tant que le script GetQuanty se déclenche sur une page, celle-ci sera bien trackée et remontera dans la timeline de vos entreprises identifiées. Le Suivi URL permet cependant de suivre plus précisément certaines visites de pages et de pouvoir filtrer vos entreprises (et visites) identifiées dessus.
Le paramétrage d’objectifs a donc deux utilités principales :
- Vous pouvez associer à une page un niveau de chaleur afin d’aider notre algorithme à établir le scoring des entreprises identifiées
- Vous pouvez intégrer ces objectifs dans des filtres ou des personas, pour trier les entreprises selon leur parcours sur votre site web, et prioriser les entreprises qui ont réalisé une visite intéressante (par exemple)
Dans votre « Suivi URL », vous allez en effet pouvoir ajouter un d’objectif URL – tel que :
- En paramétrant l'objectif ci-dessus par exemple, je vais pouvoir distinguer toutes les entreprises identifiées qui ont visité la page du Produit GetQuanty
Chaque objectif comprend plusieurs informations :
- Le nom : le nom est de votre objectif un libellé qui doit être évocateur et unique : deux objectifs ne peuvent pas avoir le même nom. Si plusieurs objectifs font référence au même sujet, vous pouvez utiliser les « Catégories » pour les regrouper.
- Le type : par défaut, le type d’objectif sera toujours « URL », car c’est celui que vous allez utiliser le plus, et celui qui nous intéresse ici.
Vous serez peut-être amenés à utiliser le tracking d’événement dans un second temps. Les événements peuvent être : un clic sur bouton, un lien vers un site externe, une ouverture d'accordéon, un clic sur une ancre, une vue de vidéo, une vue de PDF... pour cela, rendez-vous dans le tutoriel dédié.
- La valeur de votre URL : lorsque vous créez un objectif « URL », vous devez renseigner ici le lien de la page en question. De façon générale, l'utilisation de la condition « contient » est à privilégier. Ainsi, vous pouvez intégrer seulement la partie de votre URL qui prend place après le nom de domaine de votre site, pour que toutes les versions possibles de l’URL soient prises en compte (https, http, www... ainsi que les éventuelles versions contenant des variables ou des UTM). Par exemple :
Dans certains cas spécifiques, la condition « est » sera nécessaire. Par exemple : pour l'objectif HOME, car avec la condition "contient" toutes pages du site seraient concernées par l'objectif.
De la même manière, si vous souhaitez regrouper plusieurs pages dans un même objectif, et que votre site intègre des répertoires dans la construction des URL, la condition « contient » va vous permettre de gagner du temps. Par exemple, si je souhaite créer un seul et même objectif pour toutes les visites de mes pages « Produits » et que les URL de mon site sont construites de cette façon : https://monsiteweb.com/produit/nomduproduit, alors je peux créer l’objectif URL « contient /produit/ ». Je peux également utiliser cette condition pour distinguer toutes les visites de mon blog versus les visites des autres pages de mon site, par exemple.
Selon vos besoins et la construction de vos URL, vous pouvez donc imaginer différents objectifs vous permettant de distinguer les visites d’une seule page ou de tout un groupe de page à la fois.
- La chaleur : vous pouvez définir la chaleur d’un objectif par rapport à l'importance de la page / de l'action pour un prospect : visiter la page « Contact » est un indicateur de maturité pour vous ? Alors choisissez un scoring très chaud (rouge). La visite de la page « Recrutement » ne vous intéresse pas ? Préférez lui attribuer une chaleur froide (violet). Cette indication de chaleur sera prise en compte par notre algorithme lorsqu’il établira un scoring pour une entreprise identifiée (mais ne constituera pas le seul critère).
→ Si vous ne trouvez pas dans la liste des « types » celui qui correspond à votre page ou événement, choisissez celui qui s’en rapproche le plus mais priorisez toujours la couleur plutôt que le libellé. Également, si selon vous le type de page n’est pas accord avec la chaleur dans laquelle nous l’avons classé, attribuez-lui la couleur qui vous semble la plus adaptée, car c’est la couleur qui sera prise en compte par notre algorithme. Par exemple : si votre URL de « CGV » correspond pour vous à une page froide plutôt qu’une page très chaude, sélectionnez un libellé violet (par exemple, « Désinscription Newsletter »).
- La catégorie : La catégorie est facultative. Elle peut être utile pour retrouver facilement les pages d'un même menu ou d'un même genre. Il est possible d'attribuer plusieurs catégories à un même objectif. Par exemple : LP, PRODUIT A, CORPORATE.
Si votre site n’est pas construit avec des répertoires (/produit/, /a-propos/, /ressources, /lp-/…) vous pouvez intégrer les différentes pages qui vous intéressent dans le Suivi URL, et leur attribuer la même catégorie. Ensuite, il vous suffira de faire un filtre « catégorie d’objectif > contient > … » pour retrouver un coup d’œil les sociétés qui ont visité l’une de ces pages !
- Ne perdez jamais de vue que chaque paramétrage doit avoir du sens pour vous, selon vos objectifs, votre organisation, la façon dont est construit votre site, et vos besoins de traitement de la data. A vous de vous approprier les fonctionnalités proposées dans la console GetQuanty pour en tirer le meilleur parti 😊!
Tracker une page : créer un objectif URL
Lors de l’initialisation de votre compte GetQuanty, un certain nombre d’objectifs sont déjà pré-configurés dans votre page « Suivi URL ». La homepage doit correspondre à la page d’accueil de votre site, mais les autres objectifs sont ajoutés automatiquement à titre d’exemples et de modèles. Il vous appartient donc de les modifier pour les faire correspondre aux URL de votre site, et de retirer ceux qui ne seraient pas adaptés à votre cas.
Nous allons maintenant voir ensemble comment créer un nouvel objectif.
- En fonction de votre formule d’abonnement, votre volume d’objectifs actifs maximal peut varier : STARTER : 10 objectifs, BUSINESS, 50 objectifs, PREMIUM : 100 objectifs, PLATINIUM : 200 objectifs. Vous pouvez par contre ajouter des objectifs sans les activer, ils ne rentreront pas dans votre quota d’objectifs. Seuls les objectifs actifs sont décomptés, ce qui vous permet une flexibilité dans l’activation de vos objectifs (par exemple si vous avez plusieurs LP d’offres saisonnières et que vous n’avez pas besoin de les tracker en même temps).
Pour créer un nouvel objectif URL, rendez-vous sur votre page « Suivi URL » puis cliquez sur « Ajouter un objectif » en haut à droite. Une pop-up s’ouvre alors pour vous permettre de paramétrer votre objectif.
Ici, renseignez le nom, le type, et la valeur de votre objectif. Par défaut, l’option « URL » sera cochée. Vous pouvez ajouter des catégories si vous le souhaitez (facultatif) puis rendre actif votre objectif avant d’enregistrer. Bien sûr, il restera possible d’ajouter des catégories ultérieurement en venant modifier l’objectif via le symbole du crayon. Vous pourrez également activer votre objectif depuis votre liste de Suivi URL, en basculant le toggle vers la droite.
A savoir :
- L’ajout d’objectifs URL est rétroactif : dans les 24h qui suivent son ajout, votre objectif URL sera également rattaché aux visites antérieures à sa création - tant que le script GetQuanty se déclenchait bien sur la page en question au moment de la visite.
- Un objectif qui a été ajouté, déclenché lors de visites, puis supprimé, ne disparaîtra pas de l’historique de l’entreprise identifiée. Il sera conservé, ce qui vous permet de ne pas perdre d’informations même lorsque votre site fait l’objet d’une évolution ou d’une refonte par exemple.
Les bonnes pratiques pour configurer vos objectifs URL :
- Utilisez notre template pratique pour préparer votre Suivi URL avant de l’intégrer dans votre console
- Intégrez des objectifs correspondant aux différentes phases de la « buyer journey » (découverte, considération, décision), ainsi vous pourrez répartir votre audience facilement en couplant ces informations de parcours de visite avec vos critères de ciblage. La priorisation de vos leads en fonction de leur maturité sera simplifiée !
- N’oubliez pas d’intégrer également dans votre Suivi URL les pages que vous souhaitez exclure de votre traitement des leads : si vous souhaitez créer un filtre d’exclusion sur les visiteurs de ces pages (par exemple : recrutement, espace client, partenaires…), alors vous devrez les ajouter dans vos objectifs URL au préalable
- Lors de la création de vos différents objectifs, vous pouvez utiliser l’option « dupliquer » et modifier juste ce qui doit l’être ! Un gain de temps souvent appréciable😊
En plus du tracking avancé de vos URL stratégiques, vous avez aussi la possibilité d'aller plus loin et de tracker des actions (clics) via des « événements ». Les événements peuvent être : un clic sur bouton, un lien vers un site externe, une ouverture d'accordéon, un clic sur une ancre, une vue de vidéo, une vue de PDF… Découvrez pourquoi et comment utiliser le tracking d’événements ici !
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