Dans votre console GetQuanty, vous avez la possibilité de qualifier votre audience B2B (entreprises identifiées) de différentes façons : vous pouvez trier votre audience grâce aux critères proposés par GetQuanty via les Filtres, mais aussi la segmenter grâce à l’import (ou la synchronisation) de vos propres listes d’entreprises. Nous allons donc voir pourquoi et comment alimenter vos segments.

 

Les segments : présentation

Les segments vous permettent de répartir vos entreprises identifiées entre différentes catégories, afin d’effectuer un premier tri dans votre audience. Il s’agit donc d’une étape essentielle !

Un segment est une catégorie « fixe » affectée à une entreprise : concurrents, partenaires, fournisseurs, clients, prospects « in pipe », interne... Une entreprise ne peut appartenir qu'à un seul segment.

Par défaut, toute nouvelle entreprise identifiée par GetQuanty appartiendra au segment « prospect », et plus précisément à la liste « prospect-default ». A vous d’apporter davantage d’informations au système pour répartir votre audience entre différents segments !

En alimentant vos listes d’entreprises, vous gagnez un temps précieux de qualification de votre audience car les segments vous permettent d’effectuer une première répartition importante en distinguant les différents types d’entreprises qui peuvent visiter votre site, et ainsi écarter d’office certaines catégories qui ne vous intéressent pas, pour vous concentrer sur vos cibles prioritaires.

Sur votre compte GetQuanty, vous pouvez accéder à vos segments en vous rendant dans le menu Paramétrages > Segments / Listes. Vous retrouverez ici les catégories de segments ci-dessous :

• Interne
• Concurrent
• Client
• Distributeur
• Prospect
• Partenaire
• Hors-cible
• Fournisseur
• Autre

Les catégories de segments sont fixes et il n’est pas possible d’en changer le nom ou d’en ajouter / supprimer.

A l’intérieur de chaque catégorie de segment, vous pourrez trouver une ou plusieurs listes générées automatiquement lors de la création de votre compte. Pour les alimenter, vous devrez alors choisir une (ou plusieurs) des méthodes listées dans ce tutoriel.

• Les catégories les plus importantes à alimenter dès le début sont : client, concurrent, prospect (> dans la liste préconfigurée « prospect-importé » ou « prospect-in pipe »)

Dans chaque catégorie, vous pouvez ajouter des listes à votre guise (ou en retirer). Le nombre n’est pas limité. Seules les listes contenant le suffixe « -default » ne peuvent pas être supprimées (et il n’est pas possible d’en changer le nom).

Lorsque vous créez une nouvelle liste, le préfixe - correspondant au nom de la catégorie de segments concernée - s'ajoute tout seul. Par exemple, si vous souhaitez créer la liste "prospect-salons", vous allez ajouter une nouvelle liste depuis la catégorie "prospect" et renseigner "salons" comme nom de liste :

 

Associer des segments : les différentes méthodes

L’import de fichiers :

Lorsque vous démarrez sur GetQuanty, nous vous recommandons de commencer à compléter vos segments via des imports directs de fichiers, afin d’effectuer un premier tri de votre audience.

1. Préparer ses fichiers à importer

Chaque fichier devra correspondre à une liste, et être uploadés au format .CSV (séparation par virgule) et respecter notre modèle de fichier, à votre disposition ici et également téléchargeable directement dans votre console. Ce fichier peut recueillir 4 types d’informations (publiques) sur l’entreprise :

• Le nom de l’entreprise
• Le SIREN ou SIRET
• Le domaine email
• Le site web

Les 4 colonnes doivent restées présentes avec leurs intitulés d’origine : Nom, SIREN, Domaine email, Website.

Ces informations vont permettre à notre système de retrouver les entreprises de vos listes parmi vos entreprises identifiées. Toute donnée inexacte ou intégrée dans un format incorrect pourra impacter le matching, ou le fausser. Une donnée saisie dans un format incorrect peut également faire échouer l’import de votre fichier dans la console GetQuanty.

Nous vous recommandons donc de préparer avec précaution vos différentes listes. L’occasion de faire un petit nettoyage de vos bases😊 La bonne nouvelle : la prise en compte des segments est rétroactive ! Le segment se mettra donc à jour sur toutes les entreprises identifiées concernées, depuis la pose de votre script.

Les règles clés afin de bien préparer votre fichier pour l’import dans une liste :

• 2 colonnes sur les 4 doivent être renseignées au minimum sur chaque ligne, dont le Nom de la société
• Il est possible de renseigner des colonnes différentes d’une ligne à l’autre. Par exemple :
  
• Une seule valeur doit être renseignée par cellule
• Chaque colonne doit contenir une valeur correspondant au format attendu :
  • Nom : ne doit contenir aucun caractère spécial (et être de préférence en majuscule, sans accent). Il est obligatoire sur chaque ligne de votre fichier.
  • SIREN : doit contenir 9 chiffres tout attachés et sans espaces, ou 14 chiffres tout attachés et sans espaces si vous renseignez plutôt le SIRET. Cette donnée reste la plus précise pour identifier au mieux une entreprise, nous vous conseillons donc vivement de l'intégrer.
  • Domaine email : ne doit pas contenir le symbole "@", et doit être un domaine email personnalisé (donc ne doit pas être un domaine email de type « gmail.com », « free.fr », « outlook.com »)
  • Website : doit renvoyer vers la page d’accueil du site de l’entreprise, et peut commencer par www. ou par http://, https://

2. Importer ses fichiers dans les listes de segments

Dans chaque liste, vous pouvez importer un fichier. Pour cela, cliquez sur le petit crayon à droite, puis sur le bouton « importer un fichier ».

• Pour rappel, le nombre de lignes importées au total dans vos Segments est limité selon votre formule d’abonnement : 1000 en Starter, 5000 en Business, 10 000 en Premium, 20 000 en Platinium.
  Si vous n’êtes pas certains de la formule qui vous concerne, vous pouvez la retrouver en haut des pages de Paramétrages (par exemple la page « Suivi URL »).
• Au-delà de 5 000 lignes, votre fichier ne pourra pas être uploadé directement. Il devra être importé par notre équipe technique. Vous pouvez le transmettre à support@getquanty.com. Il peut être sécurisé si nécessaire (mot de passe, etc) mais ne doit pas être crypté car les données doivent être importées en clair.

Attention : Chaque nouvel import de fichier vient écraser l'intégralité des données de la liste. Si vous souhaitez mettre à jour une liste existante pour la compléter, pensez d'abord à exporter l'intégralité de votre liste actuelle afin de la cumuler avec votre nouveau fichier.

 

La méthode manuelle :

Vous gardez toujours la possibilité de changer une entreprise de segment manuellement, au cas par cas, ou en cochant plusieurs entreprises d’un coup depuis votre liste d’entreprises identifiées :

 

Les méthodes automatisées

Pour aller plus loin, vous pouvez également choisir d'automatiser l'alimentation et la mise à jour de vos segments. Rendez-vous sur les tutoriels dédiés pour mettre en place ces méthodes :

• Synchroniser ses segments via un Google sheet
• Auto-segmenter ses entreprises identifiées
• Connecter un CRM

 

Verrouiller des segments

Vous avez la possibilité de verrouiller un segment afin de faire en sorte que les entreprises qu’il contient ne puisse pas en changer, sauf par action manuelle.

Nous recommandons notamment de toujours verrouiller ces listes de segments : Interne, Clients, Concurrents, Prospects-importés (ou Prospect-in pipe)

Pour cela, rendez-vous sur votre page « Segments », puis cliquez sur le bouton « Verrouiller / Déverrouiller » en haut à droite, et renseignez les segments que vous souhaitez verrouiller. Les segments verrouillés s’afficheront d’une façon différente au niveau des entreprises identifiées, afin de les distinguer des segments non verrouillés.

Vous aurez toujours la possibilité d'ajouter ou de retirer vos segments de cette liste de verrouillage, et de changer manuellement une entreprise de segment même si celui-ci est verrouillé.

 

Tutoriel en vidéo 📹

 

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