Les codes de fusion, aussi appelés "codes de personnalisation", "merge tags" ou encore "shortcodes" sont des balises permettant l'ajout de champs dynamiques dans les emails, qui poussent alors une valeur personnalisée en fonction du destinataire de l'email (prénom, nom, civilité, email...).
Dans le cadre d'une campagne emailing trackée, GetQuanty va pouvoir remonter certaines données issues d'envois emailings ou de séquences emails automatisées, dont l'adresse email du contact destinataire grâce au code de fusion correspondant à la donnée "email" (dès lors qu'il a effectué une action d'ouverture ou de clic).
En général, pour ce qui est de l'adresse email, ce code peut prendre la forme {{email}} ou bien %email% par exemple, mais il est propre à chaque plateforme d'emailing.
Dans GetQuanty, vous pouvez sélectionner directement votre routeur email au moment de la création d'un suivi de campagne emailing, afin que le bon code de fusion soit pris en compte dans les éléments de tracking générés pour votre campagne. Ce renseignement est donc essentiel pour le bon fonctionnement de votre tracking emailing ! Si le mauvais code de fusion est utilisé, l'information ne pourra alors pas être récupérée.
Si l'outil d'emailing que vous utilisez n'est pas dans notre liste de routeurs sélectionnables, nous pouvons l'ajouter sous 48h en moyenne. Pour cela, il suffit de nous communiquer (à support@getquanty.com) le code de fusion correspondant à l'information "adresse email" sur votre outil. Souvent, vous pourrez retrouver cette information dans le Centre d'aide, ou la récupérer dans la plateforme elle-même au niveau de l'éditeur d'email. Sinon, nous vous invitons à contacter directement les équipes de la solution en question afin d'obtenir l'information.
À savoir : si vous connaissez le code de fusion utilisé sur votre outil d'emailing mais que vous n'avez pas le temps d'attendre que nos équipes l'intègrent dans notre liste de routeurs sélectionnables sur la console, vous pouvez quand même faire fonctionner le tracking : il vous suffit alors de remplacer le code de fusion présent à la fin des éléments de tracking généré (pixel et URL raccourcies) par le bon code de fusion lorsque vous les intégrez dans votre emailing.