Parmi les actions programmées possibles, GetQuanty vous propose l'ajout ou la suppression de tags sur une entreprise identifiée.
Les tags : présentation
Les tags sont des étiquettes sous forme de mot-clef que vous pouvez ajouter sur une entreprise identifiée, manuellement, ou automatiquement sur un Persona (comme nous allons le voir ici).
Les tags sont visibles sur la fiche entreprise :
Vous pouvez également filtrer votre audience sur un tag en particulier en utilisant le critère de filtrage "tag" comme ci-dessous :
L'utilisation de tag donc peut être très pratique pour apporter une information supplémentaire sur une entreprise (une action ou une caractéristique) sans avoir à passer par de la segmentation. En effet, une entreprise peut cumuler plusieurs tags, tandis qu'elle ne pourra être associée qu'à un seul segment.
Exemples d'utilisation :
- Je propose 2 produits différents sur mon site web, et je veux retrouver facilement les sociétés qui se sont montrées intéressées par l'un ou l'autre : je peux alors programmer un ajout de tag "Produit A" dès qu'une entreprise visite une page dédiée au produit A, et un ajout de tag "Produit B" dès qu'une entreprise visite une page dédiée au produit B => je saurai ainsi si l'entreprise est intéressée par l'une ou l'autre de mes offres, ou les 2
- Je propose plusieurs ressources téléchargeables sur mon site et je distinguer les entreprises qui les ont téléchargées : je peux alors programmer un ajout de tag "Livre blanc A", "Brochure Produit B" etc lorsque l'action concernée est effectuée => je saurai ainsi si l'entreprise a téléchargé une ou plusieurs ressources sur mon site
- J'ai plusieurs BDR pour traiter les leads provenant de GetQuanty, et je souhaite leur répartir les entreprises identifiées sur certains critères firmographiques ou de parcours de visite : je peux alors ajouter automatiquement un tag "Alexandre" sur les entreprises qui correspondent aux critères définis pour ce BDR, etc => je peux alors automatiquement distribuer les leads selon des critères de différenciation (et empêcher qu'une entreprise soit attribuée à 2 BDR en configurant bien les conditions d'ajout du tag)
- Les BDR gérent directement leurs leads à traiter sur GetQuanty et nous n'utilisons pas de CRM, mais je veux pouvoir suivre les actions de traitement effectuées : les BDR peuvent alors utiliser les tags pour apporter des informations sur les actions faites auprès de leurs leads, en ajoutant par exemple des tags tels que "Email envoyé", "Relance email envoyée", "Tentative d'appel" "Injoignable", etc (idéalement à normaliser selon vos process) => il sera facile pour les BDR et leur manager de suivre les actions réalisées sur les différents leads à traiter
Beaucoup d'autres cas d'usage sont bien sûr possibles, à vous de les imaginer selon votre organisation interne, vos parcours de visite, vos objectifs etc !
Créer une action programmée de tag
Pour automatiser l'ajout (ou la suppression) de tag, rendez vous dans la partie "Paramétrages" de l’application, puis "Actions programmées" (2) et cliquez ici sur le bouton "Ajouter une action programmée" (3) en haut à droite :
Ici, vous allez pouvoir sélectionner le type d'action "Tag" et choisir un nom pour votre action, par exemple "Tag - Produit A".
N'oubliez pas de renseigner le Persona sur lequel vous souhaitez déclencher l'action de tag.
Ensuite, renseignez la période, le type d'action (ajout ou suppression) et le tag concerné.
Définissez la fréquence, et enregistrez !
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support@getquanty.com
