Pour retrouver les résultats de vos campagnes emailings, rendez-vous sur votre page Campagnes > Emailings.
Ici, vous allez accéder à l'intégralité des campagnes emailings créées sur votre compte, de la plus récente à la plus ancienne.
Pour chaque campagne, vous aurez les informations suivantes :
- Nom de la campagne
- Date de création
- Nombre de liens raccourcis créés
- Nombre d'ouvertures
- Nombre d'entreprises ayant ouvert
Tout à droite d'une campagne, vous pourrez aussi retrouver plusieurs actions : Voir les entreprises identifiées / Voir les cliqueurs / Voir les statistiques / Editer / Supprimer.
En cliquant sur "Entreprises identifiées" , vous pouvez afficher la liste des entreprises qui ont ouvert votre emailing tracké, avec : le nombre d'interactions détectées
(ouvertures ou clics), et quelques informations sur la société. Il n'est pas possible d'exporter cette vue car elle est proposée à titre informatif mais n'est pas conçue pour être traitée telle quelle (vos Personas sont là pour ça !).
En cliquant sur la flèche à gauche de chaque logo d'entreprise, vous pouvez déployer davantage de détails, afin de voir chacune des interactions détectées, dont la date et l'heure de l'interaction, ainsi que l'adresse email du contact concerné.
Une URL s'affichera également systématiquement. Si vous avez bien configuré votre campagne emailing en renseignant la homepage de votre site comme CTA principal, vous pourrez alors distinguer les ouvertures des clics depuis cette vue :
→ Les interactions qui affichent l'URL de la homepage sont des ouvertures d'email, car il s'agit de l'URL renseignée comme CTA principal pour la campagne et qui est associée automatiquement aux actions d'ouvertures dans cette vue
→ Les interactions associées à d'autres URL sont des clics, car il s'agit des différents liens intégrés dans l'emailing, qui ont été trackés via des URL raccourcies créées lors de la configuration de la campagne
Dans l'exemple ci-dessus, la capture montre donc 1 ouverture de mail (→ https://www.getquanty.com/fr/), et 3 clics (→ https://app.livestorm.co/GetQuanty/... et https://www.youtube.com/@WebleadsTracker).
En cliquant sur "Cliqueurs" , vous accéderez directement à la page des entreprises identifiées avec le filtre de Campagne directement appliqué sur la campagne en question. Vous pourrez ainsi retrouver les entreprises (et les contacts emails) qui ont effectué une visite depuis votre emailing. N'oubliez pas d'élargir la plage de dates via le calendrier en haut à droite si besoin !
Si une société n'apparaît pas : il est possible qu'elle ait ouvert l'email seulement, ou bien qu'elle ait refusé les cookies (et donc le tracking de ses actions). Il est aussi possible que la visite ne remonte pas dans le cas où nous détectons qu'il s'agit d'un robot cliqueur (certaines sociétés utilisant des solutions de sécurité générant des faux clics).
En cliquant sur "Voir les statistiques" , vous accéderez à :
- dans l'onglet Audience, des informations sur la performance de votre campagne et la typologie des entreprises reciblées
- dans l'onglet Décideurs, le détail des interactions des contacts ciblés : Nom, Nom/Prénom, Email, Société, Dernier état, Source - avec la possibilité d'exporter ces données
Ces données pourront s'afficher à condition que les statistiques issues de votre solution d'emailing ait pu être récupérées correctement. Il est donc possible qu'elles ne soient pas disponibles dans certains cas.